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1、由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题；如果您已经创建了iTunes账户，则可以直接打开AppStore，搜索您需要的应用程序，然后单击“Get”或“Download